Услуги по осигуряване на печата KBC BG
Интегрираната система за управление на обслужването намалява престоите и липса на услугата печат и сканиране.
Предистория
Партньорството между Контракс и компаниите от KBC групата започва през 2017 година. Контракс успява да спечели доверието на финансовите компании в следствие на отличните референции и отличния баланс между цени, качество на печат и качество на сервизното обслужване.
Проект
Проектът започва с много успешна реализация за нуждите на СИ Банк, като продължава с внедряване на системата за печат в ДЗИ и Обединена Българска Банка.
Извършена е пълна замяна на всички печатащи устройства (повече от 1200 броя в голяма клонова мрежа, с 520 офиса на територията на страната). Обем на печата – над 3 милиона копия месечно.
В момента услугата се ползва от всички финансови институции от групата на KBC в България. Внедряването на системата е извършено в изключително кратки срокове без допускане на прекъсвания или на спад в качеството на услугата на печат в офисите на клиента.
Ползи
Доставени са ново поколение устройства, с висока производителност и качество на печат и сканиране. Технологията на Kyocera намалява неколкократно обема на генерираните от консумативите отпадъци.
Поради намаленото време за реакция и скъсените срокове за решаване на проблемите са намалени престоите поради проблеми с устройствата. Системата за мониторинг и контрол върху печата намалява преразхода за печат. Интегрираната система за управление на обслужването намалява престоите и липсата на услугата печат и сканиране.
