КОНТРАКС има дългогодишен опит в обслужването на клиенти в сферата на търговията и услугите, с възможност за предоставяне на цялостно обслужване и единна точка за контакт.
Благодарение на развитата си търговска и сервизна мрежа, компанията предлага бързо, качествено и надеждно изпълнение, както и обслужване и поддръжка на национално ниво.
Голяма част от клиентите на КОНТРАКС поверяват изцяло развитието и поддръжката на своите ИТ и комуникационни инфраструктури.
Търговия, Услуги
- Изграждане на СКС
- Доставка на мебели
- Цялостна системна интеграция
- Лицензиране и управление на лицензи
- Изграждане на Call/Contact центрове
- Внедряване на ERP решения
- Внедряване на BI решения
- Решения за сигурността на информацията
- Оптимизация и управление на печата
- ИКТ одит и мониторинг
- Разработка на специфични софтуерни решения
- Управление на документооборота
- Изграждане и управление на цифрови архиви
- Цялостна ИКТ поддръжка
КОНТРАКС е лидер в изграждане и поддръжка на Call/ Contact центрове и поддръжката на аутсорсинг компании.
Най-големите аутсорсинг компании в България като HP GDC, Call Point, Sitel, AIG, Concentrix, TechExperts, AIG и др. се доверяват на КОНТРАКС като основен доставчик на решения за Call/ Contact Centers и телефония. VMWare, Telerik, ActiveTrades, PaddyPower, Sitel, AIG също ползват ИКТ оборудване от КОНТРАКС.
Дело на екипа на компанията са структурните кабелни системи и системите за непрекъснато захранване на Sitel, AIG, HP GDC, Lilly Drogerie.
Осъществява управлението на Microsoft лицензи на редица компании, както и цялостното функциониране на ИКТ за търговски компании и вериги на национално ниво, сред които Lilly Drogerie и Oriflame.
Оптимизира и управлява печата на компании като: Fox Channels, Oriflame, Lilly Drogerie, Huawei, Actavis и Billa.
Изгражда и доставя сървърно и сторидж оборудване, както и цялостни дейта центрове за компании като Active Trades, BTV Media Group, Ballistic Cell, Инвоативни софтуерни решения.
Туризъм
В сферата на туризма КОНТРАКС изгражда цялостни структурни кабелни системи в редица хотели и комплекси, включително информационни и гласови мрежи, контрол на достъпа, контрол на работното време, видеонаблюдение.
Приложимо решение за хотели е мултимедийната хотелска информационна система, която е внедрена в хотел "Галерия Графит", Варна.
