На церемонията по връчване на наградите в конкурса „ИТ проект на годината“, организиран от в. Computerworld и Банка ДСК бе връчена грамота на контактния център за неспешни повиквания на Столична община заради обществената значимост на идеята и стремежа за прозрачност на проблемите на града и отчетност при решаването им с помощта на съвместните усилия на администрацията и гражданското общество. Центърът е изграден от фирма Контракс, а телефонният номер се осигурява от Vivacom. Грамотата бе връчена на Венера Милова, главен експерт в Направление "Общинска администрация" в Столична община от Недялка Йоловска.