На 26 юни 2008 Контракс взе участие в националната конференция
„Интелигентни решения за облужване на клиенти” в х-л Holiday Inn,
София. В качеството си на системен интегратор, предлагащ ИКТ базирани
решения за почти всички сектори на българската икономика, фирмата
представи своето портфолио от продукти и решения, насочени към
улесняване и повишаване на качеството при обслужване на клиенти от
ютилити компаниите.
В презентацията си Акаунт мениджъра на Контракс за ютилити и телко
сектора Владислава Александрова представи компетенциите на фирмата в
предлагането и интегрирането на CRM и Billing системи, изграждането и
поддържането на контакт центрове, отсорсинга на услуги, свързани с
персонализиран печат и директен мейлинг.