В края на миналата година Avaya официално премина през преструктуриране съгласно глава 11 от Кодекса за несъстоятелност на САЩ, за да излезе като публична компания, която е по-силна от всякога. Днес компанията е стабилна финансово, има нов управленски екип и отговорност към успеха на своите клиенти и партньори. Налице са нови възможности да инвестира още повече в иновации, с които да се внедрят свързаните с индустрията развиващи се технологии като облачни услуги, интернет на нещата, изкуствен интелект и блокчейн.
Мисията на Avaya е да осигурява критичните, приложими в реално време комуникации на най-важните световни операции. Като световен лидер в доставката на най-добрите комуникационни решения, Avaya разполага с най-пълното портфолио от софтуер и услуги за контакт центрове и унифицирани комуникации – предлагани на място, в облака или в хибридна форма. КОНТРАКС е със статут на Sapphire партньор на Avaya, което е най-високото ниво в сравнение с останалите й партньори за България.
