Политика за използване на „бисквитки“

„КОНТРАКС“ АД, със седалище и адрес на управление: София, бул.Ботевградско шосе № 272, ЕИК 175415627 (наричано по-нататък „КОНТРАКС“ АД, „нашата“ или „ние“), уважава поверителността на данните на своите клиенти и онлайн посетители. С настоящото Ви уведомяваме за следното:

Какво представляват „бисквитките“:

„Бисквитките“ са малки файлове, обикновено съставени от букви и цифри, които се изтеглят на устройството, когато осъществявате достъп до уебсайтове. Те се използват, за да позволят на уебсайтовете да работят или да подобрят своята ефективност.

„Бисквитките“ се създават, когато браузърът на потребителя зареди уебсайт. Уебсайтът изпраща информация до браузъра, който след това създава текстов файл. Всеки път, когато потребител се върне на даден уебсайт, браузърът възстановява и изпраща този файл до сървъра на уебсайта. „Бисквитките“ имат няколко функции, включително събиране на информация и запаметяване на потребителски предпочитания, използване на количка за пазаруване и като цяло улесняване на потребителите при използване на уебсайта.

Ние използваме „бисквитки“, за да изпълняваме определени функции, а именно:

Улесняване на навигацията в нашия сайт и използването на неговите функции, за да осигурим безпроблемна услуга;
Подобряване на нашия уебсайт;
Предоставяне на персонализирани функции по време на сърфиране в нашия уебсайт;
Доставка на целева реклама;
Събиране на информация за това как използвате нашия уебсайт, за да можем да Ви предоставим по-добро обслужване, като оценим кои области от нашия уебсайт представляват най-голям интерес за Вас или за да Ви запомним при следващото Ви посещение.

Тези „бисквитки“ са изброени по-долу:

Тип 1: Строго необходими „бисквитки“

Тези „бисквитки“ са необходими, за да могат потребителите да навигират в нашия уебсайт и да използват неговите функции, което включва, наред с другото, достъп до защитени зони, без да се налага многократно влизане и запаметяване на Вашите действия на всяка страница по време на една сесия. ЗАБЕЛЕЖКА: Без тези „бисквитки“ не можем да гарантираме качеството на нашия уебсайт или онлайн сигурността по време на Вашите сесии.

Тип 2: „Бисквитки“ за подобряване на ефективността

Използваме този тип бисквитки, основно Google Analytics, за да събираме информация за това как потребителите използват нашия уебсайт. Тези „бисквитки“ се активират само след предоставяне на съгласие от страна на потребителя чрез банера за управление на „бисквитки“. Събираме информация, като например коя част от страницата е кликната, броя на посетените страници, продължителността на всяка сесия и съобщения за грешки, ако има такива, за да подобрим нашия уебсайт и да предоставим по-добро обслужване на клиентите.

Повече информация за правилата за поверителност и условията на Google, включително Google Analytics, може да намерите тук и тук.

Освен Google Analytics, нашият уебсайт използва и други инструменти за анализ на потребителското поведение и ефективността на съдържанието, предоставяни от трети страни, включително, но не само:

LinkedIn Analytics – използва се за събиране на агрегирана информация относно посещенията на уебсайта, взаимодействията със съдържанието и ефективността на кампаниите в професионалната социална мрежа LinkedIn.
Инструменти за анализ на потребителско поведение (Contentsquare) – използват се за анализ на начина, по който посетителите взаимодействат с уебсайта, като движения на мишката, кликвания, превъртане на страници и други анонимизирани данни с цел подобряване на потребителското изживяване.

Тези „бисквитки“ събират информация в обобщен и статистически вид и не служат за директно идентифициране на потребителите.

Възможно е използването и на аналитични инструменти, свързани с B2B маркетинг и управление на клиентски взаимоотношения (CRM), които подпомагат анализа на интереса към нашите услуги.

Тип 3: „Бисквитки“ за подобряване на функционалността

Този тип бисквитки ни позволява да запомним изборите, които потребителите правят на нашия уебсайт, напр. потребителско име, език и техните предпочитания. С тази информация можем да предоставим персонализирани функции за нашите потребители, когато те сърфират в нашия уебсайт.

Нашият уебсайт използва функционални „бисквитки“ и технологии на трети страни, които са необходими за предоставянето на определени услуги, поискани от потребителя. Такива услуги включват:

Google Maps – използва се за визуализиране на интерактивни карти и локации. При използване на тази функционалност е възможно Google да постави „бисквитки“ или да събира информация съгласно своята Политика за поверителност. Възможно е Google да използва събраната информация и за собствени цели, включително анализ и маркетинг, съгласно своята Политика за поверителност.

Тези „бисквитки“ от страна на КОНТРАКС АД не се използват за маркетингови цели и се активират само с цел правилното функциониране на съответната услуга.

Удостоверяване
Използваме „бисквитки“ за удостоверяване и определяне кога сте влезли в системата, за да улесним достъпа Ви до Услугите на КОНТРАКС АД и да Ви покажем подходящото съдържание и функции. Например: Използваме „бисквитки“, за да Ви държим влезли в системата, докато навигирате между страниците. „Бисквитките“ също ни помагат да запомним Вашия браузър, така че да не се налага да влизате постоянно в нашия сайт, и за да можете по-лесно да влизате в нашия сайт чрез приложения и уебсайтове на трети страни.

В определени случаи удостоверяването може да се осъществява и чрез услуги на трети страни, като например LinkedIn, при което съответният доставчик може да поставя „бисквитки“ с цел сигурност и идентификация.

Тип 4: „Бисквитки“ за насочване и реклама към трети страни

Когато посещавате нашия уебсайт, някои от тези „бисквитки“ могат да бъдат поставени на Вашето устройство и използвани от трети страни, с Ваше разрешение, за рекламни цели. Това се случва, когато посетеният от Вас уебсайт включва съдържание, показвано от уебсайт на трета страна, или щракнете върху бутона за споделяне на нашия уебсайт и Вашето устройство получи „бисквитки“ на трети страни. Тези трети страни включват доставчици на социални медии, които предоставят услуги както на нашите потребители, така и на нас. Тези „бисквитки“ позволяват на трети страни да събират и съхраняват информация, като потребителски предпочитания и посетени страници за рекламни цели или за подобряване на услугите.

Моля, имайте предвид, че нямаме контрол върху тези „бисквитки“ от трети страни и следователно не носим отговорност в това отношение. Моля, обърнете се към съответните уебсайтове за техните политики за „бисквитки“.

Нашият уебсайт използва „бисквитки“ за маркетинг, ремаркетинг и таргетирана реклама, предоставяни от трети страни, които могат да комбинират информацията, събрана чрез нашия уебсайт, с друга информация, която потребителят им е предоставил или която те са събрали при използване на техните услуги.

Тези трети страни включват, но не се ограничават до:

Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.) – използва се за показване на персонализирани реклами, измерване на ефективността на рекламните кампании и ремаркетинг.
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company) – използва се за B2B маркетинг, анализ на рекламни кампании и насочване на съдържание към професионална аудитория.
YouTube (Google LLC) – използва се за вграждане на видео съдържание и за маркетингови цели.
Google Ads (вкл. ремаркетинг) – използва се за показване на реклами на потребители, които вече са посетили нашия уебсайт.

Тези „бисквитки“ се поставят само след предоставяне на изрично съгласие от страна на потребителя чрез банера за управление на „бисквитки“.

Предотвратяване на „бисквитки“

Ако желаете да деактивирате един или повече видове „бисквитки“, използвани от нашия уебсайт, предлагаме да заявите този избор, като използвате формите за съгласие на трети страни, които можете да намерите на интернет адресите, предоставени от нас във връзка с тази Политика за „бисквитки“.

Също така, моля, имайте предвид, че можете да предотвратите „бисквитките“, като промените настройките на браузъра си. Ако сте съгласни с начина, по който използваме „бисквитки“, но след това решите да се откажете, можете да изтриете поставените „бисквитки“ и да промените настройките на браузъра си, за да блокирате „бисквитките“ в бъдеще. За повече информация относно управлението на „бисквитки“, моля, посетете следните уебсайтове:

които съдържат информация за управление на настройките за основните доставчици на браузъри.

Потребителите могат по всяко време да променят или оттеглят даденото от тях съгласие за използване на „бисквитки“ чрез настройките на банера за „бисквитки“, наличен на нашия уебсайт.

Деактивиране на анонимни „бисквитки“ на Google Analytics: Можете да инсталирате добавка за браузър на Google Analytics, за да попречите на уебсайта да изпраща информация за Вашето посещение до Google Analytics. За повече информация, моля, посетете:

tools.google.com/dlpage/gaoptout

ЗАБЕЛЕЖКА: Тъй като „бисквитките“ са предназначени да подобрят или осигурят използваемостта и процесите на нашия уебсайт, забраната или изтриването на „бисквитки“ може да попречи на нашите потребители да използват функциите на уебсайта или да доведе до различно от обичайното функциониране на уебсайта.

Политика за употреба; Промени в политиката за „бисквитки“

Тази политика за „бисквитки“ е налична на български език. В случай на каквото и да е несъответствие между текущата политика за „бисквитки“ и английска версия, прилага се българската версия. Условията на тази Политика за „бисквитки“ уреждат използването на „бисквитки“ и всяка информация, събрана на сайта, различна от „бисквитки“ на трети страни.

До степен, позволена от приложимото законодателство в Р България, КОНТРАКС АД си запазва правото да променя тази Политика за „бисквитки“ по всяко време и затова Ви насърчаваме периодично да проверявате нашия уебсайт за актуализации. Промените в тази Политика за „бисквитки“ влизат в сила веднага след публикуването им на нашия уебсайт.

Вашите права

КОНТРАКС АД Ви информира, че можете да упражнявате правата си съгласно приложимото законодателство по всяко време и без да е необходимо да преминавате през формалности, като изпратите имейл на следния имейл адрес: dpo@kontrax.bg .

Последна актуализация: 01.01.2026 г.